Conta

Essa área foi desenvolvida, para esclarecer as dúvidas sobre os serviços prestados pelo SAAE, referentes à Conta de Água, compreendendo:

2ª Via de Conta
O cliente poderá solicitar a 2ª via de sua conta no menu Agência Virtual clicando em 2ª via, sem nenhum custo.
Você pode também solicitar no escritório do SAAE. Neste caso deverá comparecer portando os seguintes documentos:
CPF, RG e Conta de água.
Agência Virtual
Alteração do Vencimento das Contas

O cliente deverá comparecer no escritório do SAAE, para fazer a solicitação, o mesmo deverá estar portando os seguintes documentos:

CPF, RG e Conta de água.

Obs:

As alterações deverão obedecer às disponibilidades estabelecidas.

Crédito de Conta Paga - Duplicidade de Pagamento
Em caso de duplicidade de pagamento, o credito será automaticamente creditado na próxima fatura.
Extrato de Débito

Trata-se de um processo no qual o cliente solicita certidão que demonstra se em uma determinada inscrição há débitos de água.

Este serviço poderá ser solicitado via internet em nossa Agência Virtual ou no escritório do SAAE. Para esta solicitação, o cliente deverá apresentar os seguintes documentos:

CPF, RG e Conta de água.
Agência Virtual
Mudança de Endereço para Entrega de Contas
O cliente deverá comparecer no escritório do SAAE, para fazer a solicitação, o mesmo deverá estar portando os seguintes documentos:
CPF, RG, Conta de água (origem), Conta de água (destino).
Parcelamento

Consiste em acordo celebrado entre o cliente e o SAAE para pagamento em parcelas, referente a contas atrasadas ou com o valor muito acima da média de consumo.

O cliente deverá procurar o escritório do SAAE antes do vencimento da conta, portando os seguintes documentos:

CPF, RG e Fatura em aberto (original).

Obs:

Caso não seja proprietário o solicitante, apresentar autorização do mesmo, ou no caso de falecimento provar que é o representante legal.